美国联合航空公司首席执行官回答立法者关于乘客拖延事件

2017-12-09 17:09:11

(路透社) - 美国联合航空公司首席执行官奥斯卡•穆诺兹(Oscar Munoz)表示,去年不到一名乘客平均每23,000人被拒绝登机,回应了立法者关于从其中一个航班中粗略拆除乘客的问题穆诺兹在周三晚些时候致美国参议院商务委员会的信中表示,该航空公司使用优惠鼓励志愿者登机,并为每位不得不被拒绝登机的乘客安排了16名志愿者 (bit.ly/2q9YCjH)去年,曼联非自愿地拒绝向该航空公司超过8680万主要乘客的3,765名客户登机,Munoz说该航空公司周四截止了该委员会的最后期限,回答有关联合航班3411事件的详细问题,其中69岁的越南裔美国医生David Dao被机场安保人员拖走,为四名机组人员腾出空间飞行 Dao住院治疗,据他的律师说,他丢了两颗门牙,摔断了鼻子,脑震荡,并可能起诉该航空公司 4月9日从芝加哥飞往路易斯维尔的航班看到四名共和航空公司的机组成员在登机时到达大门,由于请求的最后一分钟性质,曼联为船上的志愿者提供了更多的补偿,穆诺兹在致信参议院委员会他补充说,当志愿者的请求不成功时,美联航的工作人员遵循了“非自愿拒绝登机的过程”随后选择了四名乘客登机,票价等级和国内行程作为决定因素另外,美国联合航空公司周四表示,它将为志愿放弃超额预订航班的座位的乘客提供高达10,000美元的罚款,并将执法的使用仅限于安全和安保问题该公司还表示,